Preguntas frecuentes
¿En qué consisten los audífonos para la sordera?
Es una prótesis auditiva (aparato auditivo) externa que hace audibles los sonidos que debido al daño el usuario ya no ecucha, funcionan con pilas y su uso es muy sencillo.
¿Cuantas horas al día debo de usar el audífono?
La recomendación es usarlo todo el tiempo de alerta. Debe quitarse para dormir, para bañarse y en caso de riesgo de daño, ya que no se debe de mojar el audífono ni golpearse.
¿Cuanto tiempo de garantía tiene los audífonos?
La garantía cubre un año contra defectos de fabricación, no cubre daños ocasionados por maltrato o uso inadecuado del audífono por parte del usuario, tales como humedad, golpes, cerumen en exceso, sulfato de batería, óxido, entre otros.
¿Cada cuánto se debe cambiar el filito de intracanales y CIC?
Depende de la producción de cerilla del paciente se debe cuando observen que esté tapada.
¿Qué formas de pago manejan?
Contado, tarjeta de crédito y débito.
¿Necesito hacer cita para la prueba de los audífonos?
Es posible en el momento de la evaluación auditiva realizar la adaptación si por alguna circunstancia esto no es posible, se requiere una cita ya que mínimo se emplea una hora.
¿Cuánto tiempo de vida útil tienen los audífonos?
Depende directamente del uso del mismo y de los cuidados que se tengan en su manejo de limpieza, un estimado de 10 años.
¿Cada cuánto se les debe hacer limpieza y mantenimiento?
Se recomienda cada año.
¿Debo estar presente en la consulta, el día que me vayan a entregar el audífono por primera vez?
Sí debe estar presente en este momento, pues el proceso de adaptación del audífono se hace directamente en su oído, según las características de su conducto y cualquier reajuste ó modificación que se deba realizar, se hace con base en la sensación auditiva que experimente y manifieste, luego de sentirlos y usarlos por primera vez. Además es una consulta muy importante, en la que se dan todas las indicaciones de uso, postura y manejo del audífono.
¿Cada cuánto se debe cambiar la pila?
En los audífonos de hoy en día, tenemos unas herramientas de gran utilidad, que permiten al paciente tener mayor conciencia y control del cambio de la pila; éstas son tono de aviso inteligente y voz de ayuda. El tiempo en que se activa este anuncio, depende del tipo de pila que corresponda al audífono, ya sea pila 10, que tiene menor duración, pila 13, 312 ó 675, siendo esta última la de mayor duración.
¿Cada cuánto se debe cambiar la trampa de cera?
Partamos de la definición de trampa de cera, esta pieza es una rejilla que impide el paso del cerumen a las piezas internas del audífono intracanal ó con receptor en el canal, protegiéndolas de los daños que se podrían causar como consecuencia del contacto con la cera. El cambio de la misma, depende de la producción de cera del paciente. Pacientes que producen mucha cera y que requieren lavados auditivos periódicos, deben cambiar con mayor frecuencia esta pieza, al menos dos ó tres veces a la semana; pacientes que no produzcan casi cera, deben cambiarla una vez a la semana ó cuando observen que esté tapada.
¿Cada cuánto tiempo debo asistir a controles?
La periodicidad en la programación de los controles, se define en la medida que avanza el proceso de adaptación y acomodación del paciente a la prótesis auditiva y a los nuevos sonidos y ésta se define en cada consulta, según lo vea necesario su audióloga(o).
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